Perlindungan Konsumen - Core Business

Hari Pelanggan Nasional, Saatnya Pelaku Usaha Menyapa Pelanggannya

Oleh: Tulus Abadi Pegiat Perlindungan Konsumen, Ketua Forum Konsumen Berdaya Indonesia (FKBI) SEJAK 2003, setiap 4 September diperingati sebagai “Hari Pelanggan Nasional” (Harpelnas). Momen Harpelnas yang digagas oleh Presiden Megawati itu, bertujuan untuk mengarusutamakan pelanggan sebagai “raja”, dan pelaku usaha untuk meningkatkan pelayanannya. Oleh sebab itu, sejatinya Harpelnas adalah momen positif bagi pelaku usaha (BUMN, […]

syarif@corebusiness 0 Comments . 4 jam ago

Sepuluh Catatan Kritis “Hari Konsumen Nasional”

Oleh: Tulus Abadi Pegiat Perlindungan Konsumen, Ketua Forum Konsumen Berdaya Indonesia (FKBI). DARI sisi perlindungan konsumen, 20 April adalah momen spesial. Sebab 20 April menjadi tonggak sejarah manakala hak hak dasar masyarakat sebagai konsumen diakomodasi dalam sebuah undang-undang (UU) yang lumayan komprehensif, yakni UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK), yang disahkan pada […]